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PolÍticas de datos personales

  1. Introducción: En Tienda Aladin valoramos la confianza de nuestros clientes y respetamos su privacidad. Esta Política de Protección de Datos Personales tiene como finalidad informar cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios, de conformidad con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, aprobado por el Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS.
  2. Identidad del responsable del tratamiento:
    Razón social: Al Mashriq Traders SRL
    Actividad: Venta de productos para el cuidado personal y aseo
    Domicilio: Av. Grau con Calle Miraflores Mz F LT 02 Sector Silpay s/N distrito, provincia y departamento de Tacna
    Correo electrónico de contacto: ventas@aladin.pe
    Teléfono: +51 934 694 047
  3. Datos personales que recolectamos
    Podemos recolectar los siguientes datos personales de nuestros clientes, proveedores o visitantes:
    - Nombres y apellidos
    - Documento de identidad (DNI, CE o RUC)
    - Dirección de correo electrónico
    - Número telefónico o celular
    - Dirección física o de entrega
    - Información de facturación y medios de pago
    - Preferencias de compra o historial de pedidos
    - Información proporcionada a través de formularios de contacto, registro o suscripción
  4. Finalidad del tratamiento de los datos
    Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
    - Procesar pedidos, compras y entregas.
    - Emitir comprobantes de pago y gestionar devoluciones o reclamos.
    - Enviar promociones, descuentos, boletines y novedades de Tienda Aladin.
    - Brindar atención personalizada y soporte postventa.
    - Cumplir con obligaciones legales, tributarias o administrativas.
    - Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
    - Gestionar sorteos, concursos o campañas promocionales.
  5. Consentimiento del titular
    El usuario autoriza expresamente a Tienda Aladin al proporcionar sus datos personales mediante formularios físicos o digitales. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento solicitándolo por escrito al correo: [correo@aladin.pe].
  6. Transferencia y acceso a datos
    Tienda Aladin no compartirá ni transferirá los datos personales a terceros sin autorización expresa del titular, salvo por mandato legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago), garantizando que dichos terceros cumplan con las normas de protección de datos.
  7. Conservación de los datos
    Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades antes mencionadas, y posteriormente serán eliminados o anonimizados conforme a las disposiciones legales vigentes.
  8. Seguridad de la información
    Tienda Aladin adopta las medidas técnicas, legales y organizativas necesarias para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o alteración, asegurando la confidencialidad e integridad de los datos.
  9. Derechos de los titulares
    Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) sobre sus datos personales, dirigiendo una solicitud al correo electrónico [correo@aladin.pe] o al domicilio de la tienda.
    El plazo máximo de respuesta será de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud.
  10. Uso de cookies y tecnologías similares
    Nuestro sitio web puede emplear cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede desactivar las cookies desde su navegador si lo desea, aunque ello podría limitar algunas funciones del sitio.
  11. Modificaciones de la política
    Tienda Aladin se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web y entrarán en vigencia desde su publicación.
  12. Aceptación de la política
    El uso de nuestros servicios, la navegación en nuestro sitio web o la entrega voluntaria de datos personales implica la aceptación plena de los términos contenidos en la presente Política de Protección de Datos Personales.

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